Tilgængelighedserklæring
Denne tilgængelighedserklæring gælder for tjenesten Beckers.dk og er udarbejdet den 17. juni 2025. Erklæringen er baseret på organisationens egne observationer og tests med tilgængelighedsværktøjer, herunder Lighthouse tilgængelighedsrevisioner. Erklæringen vil blive opdateret, når identificerede tilgængelighedsmangler bliver rettet.
Tjenestens tilgængelighedsstatus
Denne webtjeneste blev offentliggjort før implementeringen af EU's tilgængelighedslov (European Accessibility Act, EAA) begynder (28. juni 2025). Derfor gælder der en overgangsperiode for tjenesten indtil 28. juni 2030.
Vores hjemmeside viser god grundlæggende tilgængelighed og består 22 automatiserede tilgængelighedstests i Lighthouse revisioner. Vi har dog identificeret specifikke områder, der har brug for forbedring, og anerkender, at automatisk testning kun dækker en del af tilgængelighedskravene.
Målet er, at tjenesten skal opfylde alle tilgængelighedskrav fuldt ud før overgangsperiodens afslutning.
Identificerede tilgængelighedsmangler
Billeder og indhold: Nogle billeder på vores hjemmeside mangler alternative tekstbeskrivelser, der hjælper skærmlæsere med at fortælle brugerne, hvad billederne viser. Dette gør det svært for personer, der ikke kan se billeder, at forstå vores indhold.
Links og navigation: Nogle links har ikke klare, beskrivende navne, hvilket kan gøre det svært for personer, der bruger skærmlæsere, at forstå, hvor linksene vil føre dem hen.
Touch og mobilbrug: Nogle interaktive elementer (knapper, links) er for små eller for tæt sammen, hvilket gør dem svære at bruge på mobile enheder eller for personer med motoriske vanskeligheder.
Områder der kræver manuel gennemgang: Nogle tilgængelighedsaspekter kræver menneskelig testning, som automatiserede værktøjer ikke kan kontrollere:
- Om alle interaktive elementer fungerer godt med tastaturer
- Om sidenavigationsrækkefølgen giver mening for alle brugere
- Om indholdsorganiseringen er klar og logisk
- Hvor godt hjemmesiden fungerer med forskellige hjælpeteknologier
PDF-vedhæftninger: Produktrelaterede PDF-filer (tekniske datablades, specifikationer og certifikater) er i øjeblikket ikke tilgængelige.
Særlige overvejelser vedrørende EU's tilgængelighedslov (EAA)
Følgende EAA tilgængelighedskrav tages i betragtning i udviklingen af webtjenesten:
- Indhold og produktbeskrivelser: Alt indhold, links, beskrivelser og teknisk produktinformation præsenteres i et tilgængeligt format.
- Kundeservice: Digitale kundeservicekanaler skal være tilgængelige.
- Kommunikation: Automatiske meddelelser og kundekommunikation leveres i et tilgængeligt format.
Tilgængelighedsudviklingsforanstaltninger
Tjenestens tilgængelighed udvikles gennem følgende midler:
- Regelmæssig tilgængelighedsrevision med automatiserede værktøjer som Lighthouse
- Tilføjelse af alternative tekstbeskrivelser til alle billeder
- Forbedring af linkbeskrivelser for at gøre dem mere beskrivende
- Forøgelse af størrelse og afstand mellem touch-målområder for bedre mobiltilgængelighed
- Udførelse af manuel tilgængelighedstestning ud over automatiserede værktøjer
- Testning af tastaturnavigation gennem hele hjemmesiden
- Sikring af at alle interaktive funktioner fungerer med hjælpeteknologier
- Gøre PDF-dokumenter tilgængelige
- Træning af indholdsproduktions- og udviklingsteams
Feedback og kontaktoplysninger
Bemærker du tilgængelighedsproblemer i vores tjeneste? Vi modtager feedback og retter mangler så hurtigt som muligt.
Kontaktoplysninger:
PPG Coatings Danmark A/S
Gladsaxevej 300
2860 Søborg
Telefon: +45 39 57 93 00
malersupport@beckers.dk
Vi svarer på feedback senest inden for 14 dage.
Tilsynsmyndighed
Hvis du ikke er tilfreds med det svar, du modtager, eller slet ikke får svar, kan du rapportere til tilsynsmyndigheden:
Digitaliseringsstyrelsen
Tilgængelighedstilsynsenhed
Landgreven 4, 1017 København K
Telefon: +45 72 27 88 00
E-mail: kontakt@digst.dk
Hjemmeside: www.digst.dk
________________________________________
Denne tilgængelighedserklæring er udarbejdet i overensstemmelse med den europæiske tilgængelighedsstandard EN 301 549 og følger skabelonen i Kommissionens gennemførelsesafgørelse (EU) 2018/1523.